A pandemia sacudiu as estruturas internas das empresas. Disso ninguém pode discordar. E não é uma simples instabilidade. É uma mudança de paradigmas estruturais, na qual a tecnologia se tornou fundamental para que os fluxos de trabalho sejam eficientes. Os métodos até agora desenvolvidos parecem não se encaixar nas mudanças repentinas. É preciso reestruturar e inovar e, tudo isso, de forma rápida.