Uma tarefa que pode parecer simples, mas se pouco planejada e organizada pode comprometer a operação logística é o agendamento de uma coleta. Uma vez que algumas coletas dependem de datas e muitas vezes horário marcado, qualquer falha na comunicação pode gerar transtornos tanto para a empresa quanto para o cliente.
A falta de controle e de uma comunicação eficiente pode gerar não só possíveis atrasos nas coletas, como também levar a perda de clientes. Para evitar problemas do tipo e auxiliar as transportadoras na organização de suas rotas e agendamentos de coleta, o meuResíduo conta com funcionalidades de melhoria de comunicação entre cliente e empresa.
Dados de restrições de horários podem ser cadastrados no meuResíduo, que mostrará no aplicativo para o motorista o horário expediente de cada cliente de sua rota. O sistema é capaz de enviar e-mail automaticamente para o cliente para avisá-lo quando for incluído em uma rota.
Além disso, através do meuResíduo durante a criação de uma rota, a empresa pode comunicar o cliente sobre a data e hora em que a coleta será realizada e a partir deste agendamento, o sistema irá disparar um aviso automático para o cliente para avisá-lo sobre sua coleta.
Para se obter eficiência e otimização de processos que envolvem a logística de coleta e transporte de resíduos, contar com soluções tecnológicas, como o meuResíduo, que é especializado no segmento faz toda a diferença ao seu negócio.
