Cada classe de
resíduo possui um processo próprio de recolhimento, armazenagem, transporte,
reciclagem e destino final. A forma com que a empresa coletora trabalha as
diferenças dos processos, reflete consideravelmente no desempenho
operacional da coleta.
Vamos traçar alguns
pontos fundamentais sobre procedimentos internos eficientes, desde o planejamento
até a execução das ações.
Para ajudar nesta
tarefa, trouxemos aspectos tecnológicos que oferecem soluções capazes
de simplificar os processos.
Atendimento
A organização das
informações dos clientes compõe o início do planejamento de coleta de resíduos.
O armazenamento do cadastro completo de clientes produz relatórios de gestão e
transforma essas informações, sejam elas pessoais ou contratuais, em dados que
sistematizam e alinham o processo. Essa etapa acaba se transformando na área de
suporte para todo o ciclo de coleta de resíduos.
Produtividade da
equipe
O planejamento de
coleta de resíduos tem a organização da rota de coleta diária como passo de
grande importância. Cada equipe de campo precisa estar capacitada em relação ao
material que deve ter consigo para recolher as diversas classes de resíduos.
Além disso, seu percurso deve ser traçado por GPS para favorecer o aumento da
produtividade.
Documentação
O aprimoramento dos
processos se dá a partir da elaboração de planilhas com a documentação dos
dados da coleta. Esse é um passo, dentro do planejamento, que faz com que
exista o controle de excedentes de resíduos, evidências e auditorias
validando os registros das coletas de campo.
Legislação
A política nacional
de resíduos determina o conceito de responsabilidade compartilhada entre
fabricantes, revendedores e usuários, em relação à destinação ou reciclagem de
produtos e embalagens. Com essa diretriz, a legislação exige transparência,
informações detalhadas e indicadores sobre os resíduos gerados com a
comprovação da destinação final.
É possível
automatizar essas etapas, proporcionando mais otimização e agilidade ao
processo de coleta. Quanto mais transparente e organizado for o processo, mais
confiável a empresa se torna.
